Pagos, envíos y devoluciones

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos recibidos de Lunes a Jueves antes de las 16:00 y los Viernes antes de las 14:00 serán entregados al día siguiente laborable, no se realizan envíos ni entregas sábados, domingos ni festivos. 

¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Portes Gratis solo en la península española, para compras superiores a 50€+IVA con entrega en 48/96 Hrs

Pedidos inferiores a 50 € podrá ver el coste del envío seleccionando la provincia correcta en el registro. Tenga en cuenta que el precio varía en función del volumen de pedido.

Para pedidos cuyo destino está fuera de la península española (Portugal, Baleares,... ), los portes se calcularán de forma automática en el proceso de compra.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Transferencia Bancaria (Banco BBVA).

Tarjeta de crédito (Seguridad 100%).

Contra reembolso, pague cómodamente al recibir su paquete (2.5€ o 2.5% de suplemento).

Paypal, sistema de pago online más usado.

¿Cuáles son las condiciones de devolución y derecho de desistimiento?

Por ley dispone de 14 días para ejercer su derecho a desistimiento y devolución. Los gastos de la devolución correrán a cargo nuestra si nos hemos equivocado a la hora de enviar el producto o el producto es defectuoso. El cliente correrá con los gastos de devolución en los demás casos, tanto el transporte de ida a pesar de ser gratuito como el de vuelta, que lo podrá hacer con nuestra agencia o por su cuenta.

Por favor cuando reciba el paquete compruebe que esta en buen estado, si aprecia alguna anomalía en el envoltorio hágalo constar en en el albarán de entrega para poder reclamar a la agencia. En el caso de que no sea apreciable dispone de 5 días hábiles para comunicar la incidencia a [email protected], adjuntando fotos y descripción de lo observado lo más completas posibles. Para más información puede consultar en términos y condiciones.